pochtagoods.ru
+7 495 987-18-95
Заказать звонок
г. Москва, проезд Добролюбова, д. 3, стр. 1.
  • Техника для дома
    • Техника для уборки
    • Пылесосы
    • Товары для дома
    • Новогодние товары
    • Товары для ухода за одеждой
    • Утюги
    • Уход за вещами
    Посмотреть все
  • Техника для кухни
    • Мелкая техника для кухни
    • Кофеварки
    • Кофемолки
    • Мультиварки
    • Термопоты
    • Чайники электрические
    • Приготовление пищи
    • Блендеры
    • Грили
    • Измельчители
    • Миксеры
    • Мультипекари
    • Мясорубки
    • Товары для кухни
    • Кофеварки, турки, кувшины
    • Кухонные принадлежности
    • Посуда для готовки
    • Термосы
    • Хранение продуктов
    • Чайники
    Посмотреть все
  • Красота и здоровье
    • Бритье и стрижка волос
    • Машинки для стрижки
    • Товары для здоровья
    • Медицинские приборы
    • Электрические зубные щетки
    • Товары для красоты
    • Весы
    • Укладка волос
    • Выпрямители для волос
    • Фены
    Посмотреть все
  • Акции
pochtagoods.ru
Телефоны
+7 495 987-18-95
Заказать звонок
  • Главная
  • Каталог
    • Назад
    • Каталог
    • Техника для дома
      • Назад
      • Техника для дома
      • Товары для ухода за одеждой
        • Назад
        • Товары для ухода за одеждой
        • Утюги
        • Уход за вещами
      • Техника для уборки
        • Назад
        • Техника для уборки
        • Пылесосы
      • Товары для дома
        • Назад
        • Товары для дома
        • Новогодние товары
    • Техника для кухни
      • Назад
      • Техника для кухни
      • Товары для кухни
        • Назад
        • Товары для кухни
        • Чайники
        • Посуда для готовки
        • Кухонные принадлежности
        • Хранение продуктов
        • Термосы
        • Кофеварки, турки, кувшины
      • Приготовление пищи
        • Назад
        • Приготовление пищи
        • Блендеры
        • Измельчители
        • Мясорубки
        • Миксеры
        • Грили
        • Мультипекари
        • Кухонные комбайны
      • Мелкая техника для кухни
        • Назад
        • Мелкая техника для кухни
        • Кофеварки
        • Кофемолки
        • Мультиварки
        • Чайники электрические
        • Термопоты
    • Красота и здоровье
      • Назад
      • Красота и здоровье
      • Товары для здоровья
        • Назад
        • Товары для здоровья
        • Медицинские приборы
        • Электрические зубные щетки
      • Бритье и стрижка волос
        • Назад
        • Бритье и стрижка волос
        • Бритвы
        • Машинки для стрижки
      • Укладка волос
        • Назад
        • Укладка волос
        • Фены
        • Выпрямители для волос
      • Товары для красоты
        • Назад
        • Товары для красоты
        • Весы
  • Акции
  • Как купить
    • Назад
    • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Контакты
  • +7 495 987-18-95
Контактная информация
г. Москва, проезд Добролюбова, д. 3, стр. 1.
info@pochtagoods.ru
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Техника для дома
    • Техника для уборки
    • Пылесосы
    • Товары для дома
    • Новогодние товары
    • Товары для ухода за одеждой
    • Утюги
    • Уход за вещами
    Посмотреть все
  • Техника для кухни
    • Мелкая техника для кухни
    • Кофеварки
    • Кофемолки
    • Мультиварки
    • Термопоты
    • Чайники электрические
    • Приготовление пищи
    • Блендеры
    • Грили
    • Измельчители
    • Миксеры
    • Мультипекари
    • Мясорубки
    • Товары для кухни
    • Кофеварки, турки, кувшины
    • Кухонные принадлежности
    • Посуда для готовки
    • Термосы
    • Хранение продуктов
    • Чайники
    Посмотреть все
  • Красота и здоровье
    • Бритье и стрижка волос
    • Машинки для стрижки
    • Товары для здоровья
    • Медицинские приборы
    • Электрические зубные щетки
    • Товары для красоты
    • Весы
    • Укладка волос
    • Выпрямители для волос
    • Фены
    Посмотреть все
  • Акции

Гарантия на товар

Главная
-
Помощь
-Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

  • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
  • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
  • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
  • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с доплатой;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Техника для дома
    • Техника для уборки
    • Товары для дома
    • Товары для ухода за одеждой
  • Техника для кухни
    • Мелкая техника для кухни
    • Приготовление пищи
    • Товары для кухни
  • Красота и здоровье
    • Бритье и стрижка волос
    • Товары для здоровья
    • Товары для красоты
    • Укладка волос
  • Бытовая техника
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Помощь покупателю
Как оформить заказ
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Информация
О Компании
Контакты
Новости
Оферта
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Оставайтесь на связи
  • Вконтакте
  • Instagram
Наши контакты
+7 495 987-18-95
info@pochtagoods.ru
г. Москва, проезд Добролюбова, д. 3, стр. 1.
2021 © pochtagoods.ru